ไม่ใช่แชทบอทกดเมนู แต่เป็น AI Bot ที่รู้โปรแกรม ราคา และเงื่อนไขของคลินิกคุณ ตอบแทนแอดมินได้ทุกชั่วโมง แล้วส่งเคสสำคัญให้ทีมปิดเอง
แท็บแชทข้างขวาคือ AI Bot ตัวจริงของเรา ลองยิงคำถามใส่ได้เลย
ร้อยไหมยกกระชับราคาเท่าไหร่คะ แล้วเจ็บมากมั้ย
ร้อยไหมก้างปลา เริ่ม 12,900 บาทค่ะ เดือนนี้โปร 9,900 บาท ฉีดยาชาก่อนทำ ระหว่างทำจะตื้อๆ มากกว่าเจ็บค่ะ
เสาร์นี้พอมีคิวมั้ยคะ
สาขาทองหล่อยังมีคิวบ่ายค่ะ ขอชื่อกับเบอร์ไว้ เดี๋ยวพี่แอดมินยืนยันให้ตอนเช้านะคะ
ต่างกันแค่ตอนที่เขาทักเข้ามา มีคนตอบหรือไม่มี
ปัญหาของคลินิกส่วนใหญ่ไม่ใช่ "ไม่มีคนทัก" แต่เป็นช่วงต่อระหว่างค่าแอดที่จ่ายไปแล้ว กับคิวที่ได้จริง — หกจุดนี้คือที่ที่เคสหายบ่อยที่สุด
คนหนึ่งคนทักสามสี่ที่ในฟีดเดียวกัน ใครตอบก่อนได้คุยก่อน ที่เหลือกลายเป็นตัวเลือกที่มาช้า
ตอบทันทีทุกห้องพร้อมกัน ไม่มีคิวรอแอดมินว่าง
เลือกได้แค่จ้างคนเพิ่มให้ครบ 24 ชม. (ต้นทุนขึ้น) หรือปล่อยช่วงดึกไป (เสียเคส)
ตอบตลอดโดยไม่ต้องเพิ่มกะ ตื่นมาเจอเคสรอโทรกลับ
กะดึกหรือช่วงงานล้น มักได้คำตอบสั้น ๆ ขอไปที ไม่ถามต่อ ไม่ตามกลับ
คำตอบชุดเดียวกันทุกกะ ไม่ขึ้นกับว่าใครเข้าเวร
"ราคาเท่าไหร่คะ" → "เริ่มต้น 9,999 ค่ะ" → "ใช้กี่ครั้งคะ" → "แล้วแต่เคสค่ะ" แล้วบทสนทนาก็จบตรงนั้น
ถามต่อจนได้ข้อมูลครบ แล้วส่งต่อทีมพร้อมชื่อ เบอร์ และเวลาที่สะดวก
แอดมินใหม่ยังไม่แม่นโปรแกรม พอตอบพร่า ๆ ความน่าเชื่อถือของคลินิกตกทันที
ตอบจากข้อมูลจริงของคลินิก เรื่องที่ไม่มีข้อมูล บอกตรง ๆ แล้วส่งต่อ ไม่เดา
กว่าจะสอนจนตอบเก่ง ใช้เวลาเป็นเดือน พอลาออกก็เริ่มนับหนึ่งใหม่ ทั้งสคริปต์ ทั้งวิธีรับมือลูกค้า
ความรู้อยู่กับคลินิก ไม่ได้อยู่ในหัวใครคนเดียว คนใหม่มาอ่านต่อได้ทันที
สิ่งที่เราไม่รับปาก: AI Bot ไม่ได้มาปิดการขายแทนทีม และยังไม่ทักกลับหาคนที่เงียบไปเองให้ งานที่ต้องใช้คนโน้มน้าวหรือใช้แพทย์ประเมิน ยังเป็นของทีมคลินิกเหมือนเดิม — อ่านเส้นที่เราไม่ข้าม
ไม่ใช่แชทบอทที่ให้ลูกค้ากดเมนูตามที่ตั้งไว้ ลูกค้าพิมพ์ถามแบบไหน ใช้คำว่าอะไร ก็เข้าใจและตอบเป็นภาษาคน
ราคาเต็ม ราคาโปร คอร์สกี่ครั้ง ผ่อนได้ไหม รวมค่าอะไรบ้าง ตอบจากข้อมูลจริงที่คลินิกให้ไว้ ไม่เดาตัวเลขเอง
ดึก วันหยุด ช่วงพักเที่ยง รับเคสไว้ให้ครบ ตื่นมาแอดมินเห็นเป็นรายชื่อพร้อมนัด ไม่ใช่กล่องข้อความค้าง
ก่อนเรียกแอดมิน ถามชื่อ เบอร์ติดต่อ เรื่องที่กังวล วันเวลาที่สะดวก และสาขาที่จะเข้า ทีมรับเคสมาแบบพร้อมโทรกลับ
พิมพ์บอกเป็นภาษาคนธรรมดา ระบบสรุปการแก้ให้ดูก่อน กดยืนยันแล้วตอบราคาใหม่ทันที ไม่ต้องรอคิวโปรแกรมเมอร์
คลินิกเป็นสถานพยาบาล คำตอบที่เกินขอบเขตทำให้เสียทั้งลูกค้าและเครดิต ทีมงานตั้งเส้นพวกนี้ให้ตั้งแต่วันติดตั้ง และปรับเพิ่มได้ตามที่คุณหมอกำหนด
ทุกแพ็กเกจใช้ AI Bot ตัวเดียวกัน ต่างกันที่จำนวนช่องทางที่เปิดใช้ ไม่มีค่าติดตั้ง
คลินิกที่ลูกค้าทักเข้ามาทางไลน์และหน้าเว็บเป็นหลัก
2,000 บทสนทนา/เดือน
คลินิกที่ยิงแอดและมีลูกค้าทักจากทุกทางพร้อมกัน
4,000 บทสนทนา/เดือน
คลินิกที่เว็บเดิมเก่า หรือยังไม่มีเว็บเป็นของตัวเอง
8,000 บทสนทนา/เดือน
ทุกแพ็กเกจไม่มีค่าติดตั้ง · ใช้เกินแพ็กเกจระบบไม่หยุดตอบกลางเดือน คิดเพิ่มขั้นละ 900 บาทต่อ 500 บทสนทนา — ดูเงื่อนไขทั้งหมดในหน้าราคา
ใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ตั้งแต่วันเริ่ม จนตอบลูกค้าจริง
คุยกันประมาณครึ่งชั่วโมง ทีมเก็บโปรแกรม ราคา เงื่อนไข และคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยจากเว็บ เอกสาร และแชทเก่าที่คุณมีอยู่แล้ว
คุณหมอกับแอดมินยิงคำถามใส่เต็มที่ ตรงไหนตอบไม่ถูกใจติมาได้เลย ทีมแก้จนคำตอบนิ่งก่อนให้ลูกค้าเห็น
ทีมติดตั้งบนเว็บและเชื่อมไลน์ให้ จากนั้นดูบทสนทนาจริง แล้วเติมความรู้ ให้ตอบดีขึ้นเรื่อยๆ
แชทบอทแบบเดิมทำงานจากคีย์เวิร์ดและปุ่มที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ลูกค้าถามนอกสคริปต์เมื่อไหร่ก็ตัน ส่วนตัวนี้เป็น AI Bot ที่อ่านสิ่งที่ลูกค้าพิมพ์จริง เข้าใจคำถามที่ไม่เคยตั้งไว้ ต่อบทสนทนาได้ และรู้ว่าเรื่องไหนต้องส่งให้คนคุยแทน — อ่านเทียบทีละข้อ
ทีมงานเก็บจากเว็บไซต์ เอกสารราคา และการคุยกับคุณหมอหรือผู้จัดการคลินิกตอนติดตั้ง ระบบตอบได้เฉพาะสิ่งที่อยู่ในข้อมูลชุดนั้น เรื่องที่ไม่มีจะไม่เดาให้ แต่ส่งต่อทีมแทน
ไม่ต้องครับ แก้เองได้ผ่านแชท พิมพ์บอกเป็นภาษาคนธรรมดา เช่น เดือนนี้ร้อยไหมเหลือ 9,900 ระบบจะสรุปการแก้ให้ดูก่อน กดยืนยันแล้วมีผลทันที และถ้าราคาอยู่บนหน้าเว็บอยู่แล้ว ระบบดึงมาอัปเดตให้อัตโนมัติได้ด้วย
ระบบดูรูปได้ แต่จะไม่วินิจฉัย และไม่ชี้ว่าควรทำหัตถการไหน จะอธิบายข้อมูลทั่วไปที่คลินิกอนุญาตให้พูด แล้วชวนให้ปรึกษาแพทย์ พร้อมส่งต่อแอดมินและแจ้งเตือนเข้าทีมทันที
ทีมงานตั้งค่าให้ตอนติดตั้ง โดยทำบนบัญชี Meta Business ของคลินิกเอง คลินิกเตรียมแค่ 2 อย่าง คือให้สิทธิ์แอดมินเพจกับทีมงาน และให้บัญชี Instagram เป็นบัญชีมืออาชีพที่ผูกกับเพจไว้แล้ว ที่เหลือทีมงานจัดการให้ทั้งหมด
ลูกค้า 1 คนที่ทักเข้ามาภายใน 24 ชั่วโมง นับเป็น 1 บทสนทนา จะคุยกันกี่สิบข้อความก็นับครั้งเดียว ไม่คิดเงินตามจำนวนข้อความ
ทักไลน์มาเล่าว่าคลินิกตอบแชทเรื่องอะไรบ่อยที่สุด ทีมงานจะลองตั้งให้ดูจากข้อมูลจริงของคุณ